Prozesuan bi urrats funtsezko bezeroak gogobetetzea ziurtatzeko orduan ikuskapena eta entrega dira. Gure bezeroek ahalik eta produktu onena jasotzen dutela ziurtatzeko, garrantzitsua da xehetasunak arretaz ikuskatzea eta produktua arretaz paketatzea.
Bezeroen gogobetetzea bermatzeko lehen urratsa produktua ondo ikuskatzea da. Horrek produktua akats edo kalteengatik egiaztatzea dakar, zehaztapen guztiak betetzen dituela ziurtatuz eta osagai guztiak sartzen direla egiaztatzea. Garrantzitsua da ikuskapen prozesuan edozein arazo identifikatzea, hau da, produktua bezeroari bidali aurretik arazoak konpontzeko eta zuzentzeko aukera ematen duelako.
Produktuak ikuskapena gainditu ondoren, hurrengo urratsa paketatzea da. Produktua ontziratzean, garrantzitsua da arretaz paketatzea bezeroaren osotasunera iristen dela ziurtatzeko. Honek ontziratze material egokiak erabiltzea dakar, hala nola burbuila biltzeko eta zirrikituaren inguruan, produktua bidalketa garaian babesteko. Garrantzitsua da, halaber, paketea argi eta garbi markatzea eta beharrezko dokumentazioa egitea (esaterako, paketatze-irristaketa edo faktura).
Urrats hauek sinpleak diruditen arren, kritikoak dira bezeroen gogobetetzea bermatzeko. Xehetasun guztiak bikoiztu eta produktua arretaz paketatzeak gure negozioa baloratzen dugun bezeroei erakusten diete eta ahalik eta produktu onena emateko konpromisoa hartzen dute. Produktua ikuskatzeak eta garraiolari fidagarria aukeratzerakoan, produktua bezeroari baldintza onenean iristen dela ziurtatzen laguntzen du, bidalketa garaian arazoren bat izateko aukera gutxituz.
Azken batean, garrantzitsua da xehetasun guztiei arreta jartzea zure produktuak ikuskatzerakoan eta bidaltzerakoan. Produktua arretaz ikuskatu eta arretaz biltzea eta garraiatzaile fidagarria aukeratuz, gure bezeroek produktua ahalik eta egoera onean jasotzen dutela ziurtatu dezakegu. Horrek bezeroen gogobetetasuna ziurtatzen laguntzen du, baita gure negozioarentzako ospe ona eta gure harreman luzea gure harremana eraikitzen laguntzen du.
Ordua: 20123-30 ekainaren 13a